Возврат и обмен товара

Уважаемые клиенты, Вы имеете право вернуть товар или обменять его на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», если:

  • сохранен товарный вид продукции;
  • упаковка товара не повреждена;
  • товар не использовался и не имеет признаков эксплуатации;
  • сохранились все товарные характеристики продукции.

Расходы на возврат товара покрывает продавец.

В случае, если Вы открыли упаковку, а товар выглядит ненадлежащим образом, имеет запах прелости, или повышенную температуру, мы готовы предложить обмен.

Как оформить возврат:

  1. Свяжитесь с менеджером нашего интернет-магазина и сообщите о своем желании вернуть или обменять товар.
  2. Менеджер предоставит инструкции по отправке продукции.
  3. После получения и проверки товара мы вернем средства выбранным Вами способом или выполним замену.